闲至优品二手手机App是一款专注于优质3C电子产品的二手交易平台，主要经营九成新及以上的智能手机、电脑、平板以及智能穿戴设备。平台所有商品经过专业检测，确保为原厂正品，提供顺丰配送服务、7天无理由退换货和180天保修。除此之外，平台还提供便捷的回收服务，支持快速估价，并可选择上门取件或邮寄，打造一个安全、可靠的二手数码交易平台。

闲至优品二手手机App使用指南

一、首页核心功能(商城)

搜索与分类

顶部搜索栏可直接搜索商品或型号，下方提供手机专区、笔记本、平板电脑、官翻机等分类入口，点击即可进入对应二手商品列表，方便快速浏览与选购。

二、二手回收流程

1、进入回收页面

点击底部导航栏的【回收】，选择回收品类：iPhone、安卓手机、平板、手表等，也可通过识别本机机型快速获取信息，点击立即换钱。

2、填写估价信息

按页面提示填写机身内存、账号状态、开机密码、边框背板、屏幕显示/外观、指纹/面容识别、维修情况等10项信息完成后点击【查看估价】。

3、确认估价与回收方式

页面显示预估可卖金额，可点击【重新估价】修改信息。

选择回收方式：顺丰上门取件或自行邮寄，并填写取件地址及预约上门时间，点击【提交回收订单】，等待顺丰上门取件或自行邮寄完成回收流程。

闲至优品二手手机软件优势

1、官方自营，原装正品，不售山寨机、翻新机等问题机

2、专业质检，每件商品都出具专业的质检报告

3、24小时内发货，顺丰包邮

4、售后无忧，7天无理由退换，180天保修

闲至优品二手手机软件特色

1、限时抢购：每天精选16款商品，低至1元起

2、回收：线上估价，高价回收，上门收件，极速打款

3、优惠：全场商品，单单满减，良心价格

4、电商退换货：各大品牌7天退换机&瑕疵机，原包装原配件，官方在保

5、准新&资源机：电池健康接近100%，外观基本无瑕疵

6、官翻机：品牌方原厂翻新可再次销售的机器，原包装原配件

7、99新：国行正品，外观轻微瑕疵，一年质保

常见问题

1、商品是否为正品?

闲至优品所有二手商品均来源于合法正规渠道，从源头保证机器处良好的使用状况，且每件商品都经过专业质检工程师的深度检测和统一分级，严格把控商品品质。

2、什么时候发货?发什么快递?

当日18点前付款订单当日发出，18点后付款订单次日发出，一般不超过72小时。如遇节日或促销活动可能出现发货延迟。手机、平板、笔记本等贵重物品默认使用顺丰速运，如顺丰无法到达则使用EMS(中国邮政。配件商品使用普通快递，如韵达、圆通等。

3、大陆国行和其他版本有什么区别?

大陆国行是指在中国大陆地区上市销售的版本、包括但不限于零售机、官换机、官翻机等。其他版本是指在中国大陆之外的国家或地区上市销售的版本、包但不限十港版、美版、日版等。版本区别不影响正常使用体验，且均享受闲至优品商城同等的售后服务。

4、是否会拆机?

闲至优品商城工程师在质检过程中为确保机器的原装品质会对部分机器进行拆机检测，但不会对机器内部元器件进行拆修。

5、二手商品会有数据残留吗?

闲至优品商城所售商品在质检过程中，工程师会将原商品内的数据及使用信息切低删除并恢复出设置，不会有任何数据残留，保证您有新机一般的体验。

6、收货时应注意什么?

收货时请本人签收并当场拆包验货，客户收货时需仔细检查商品是否有破损、机身变形、进水进液等题，商品签收(以物流信息为准后的次日起24小时内未向商城反馈问题则视为商品无异常。

7、平台商品的品质如何保障?

闲至优品公司是一家从事手机、平板、笔记本等数码二手交易行业多年的企业，在行业内拥有丰富的经验和雄厚的实力，公司拥有多名国内专业质量检测工程师，和强大的售后服务团队，所有产品都为我司平台自营，都是经过我们工程师深度检测，严格把控商品品质，只挑选1%的优质二手手机进行销售，保证产品质量，外观成色好，且提供7天无理由退换，15天换货保障，365天质保服务。我们的宗旨是，顾客至上，品质至上，服务至上。

8、哪些情况将不享受售后服务?

(1)"闲至优品"防拆标丢失或损毁。闲至优品商城所售一丰商品均贴有“床至优品防拆标，防拆标不影响商品使用，15日内请勿丢失或损毁防拆标，否则将不支持退换货等售后服务。

(2)售后商品与销售记录商品不符;

(3)商品绑定账号密码未退出的;

(4)人为原因导致的商品损坏或新增伤害，包括但不限于碎屏、机身变形、进水进液等;

(5)未经授权的拆机、维修、更换零部件、、系统改动等

(6)商品自然老化导致的损耗问题或性能故障，如按键松动、机器进灰、屏幕老化等。

注、未拆封、未激活机器，在激活使用后，如无质量可题，不支持7天退换货，请您详细了解自身需求后再拆封激活机器

9、售后需要多长时间?

(1)仅退款订单商城将在1-3个工作日内完成审核并提交银行处理;

(2)退货退款订单商城将在收到商品次日起3个工作日内完成检测审核并提交银行处理;

(3)换货订单商城将在收到商品次日起5个工作日内换出商品;

(4)维修订单商城将在收到商品次日起7个工作日内维修并寄出商品;

(5)如遇特殊情况，客服将会与您联系协商。

10、售后快递费用及运费险承保范围规则

售后商品运费为谁寄谁付原则，商城不收到付件。符合国家三包规定的质量原因、闲至优品原因的退货情形请您联系闲至优品商城客服退还运费;您因十天无理由退货的原因申请退货的情况下，运费则由您自行承担。

运费险承保范围、7天无理电退换货商品经闲至优品检测判定后，质量问题产生的快递寄送费用可申请运费险出险，运费险按照目前市场所有物流公司行业标准进行赔付，赔付方式请咨询客服。(快递涉及保价、外包装等费用闲至优品不承担，需用户自行承担。