德业智能是一款专为智能家居设计的管理平台，用户可以通过它实时监控环境湿度，轻松掌控室内干爽状态。作为除湿机行业的领军品牌，德业凭借多年创新经验和专业技术，为用户带来高效便捷的远程控制体验。德业智能这款软件的操作界面简洁响应迅速，支持快速添加设备并统一管理多款德业智能产品。同时，德业智能还能提供设备故障报警和维护知识推送，助力用户全面了解设备运行状态，打造智能舒适的生活环境。

德业智能怎么连接 - 使用说明

1、打开软件之后点击添加设备可添加你的智能除湿机；

2、可添加除湿机和空气消毒机，你需要选择正确的款式开始添加。如以下列表没有你的除湿机型号，可在搜索框输入设备型号开始查找；

3、德业智能需要打开您手机的蓝牙，以发现附近的设备；

4、开启除湿机，长按负离子键2秒，WIFI指示灯慢闪；

5、请输入您的WIFI信息，点击下一步；

6、输入WIFI信息之后即可开始配网连接。

常见除湿机故障及解决办法

1、除湿机开机后很快停机，过很长时间才能再启动，除湿效果很差

检查故障：

（1）测出风口的风速较正常值低；

（2）用万用表测出风机电机各引出线间的电阻值，发现比正常值低出许多。

维修方法：

根据检测情况判断是风机电机绕组线圈匝间短路，造成风机转速降低、风量减少而产生这种故障。换上一台新的风机电机，故障排除。

原因分析：

除湿机的压缩机为旋转式压缩机，耐热性能差，风机电机转速降低，风量减少即流过冷凝器的风量减少，引起压缩机排气压力升高，导致压缩机过热保护（停机），压缩机过热要经长时间冷却温度才能降为正常，故要等长时间冷却后压缩机才能再启动。

2、除湿机使用一年多后，维修过一次，当时试机正常，停用一段日子后再使用，发现压缩机和风机都正常，但除湿效果很差，在相对湿度为83%、温度为12℃环境中，很少有水凝结出来。

检查故障：

（1）空气过滤网及蒸发器冷凝器表面都很干净

（2）管道表面无泄漏的油迹

（3）毛细管靠近蒸发器处出现霜，不久就停机，过一段时间后霜化掉，压缩机又可运行。

（4））用热毛巾包住毛细管与蒸发器接口处，除湿正常。判断为制冷系统冰堵。

维修方法：

属于冰堵故障。将系统的含水量较多的制冷剂全部清干净，并用0.3MPa压力的氮气灌入将系统吹干净，然后用真空泵抽真空约20min，再加入原机要求数量的制冷剂，制冷运行30min，再停机抽真空30min或更长时间，检查真空度确达要求后，充入准确数量的制冷剂，开机运行，故障排除。

原因分析：

该机维修时可能让水气进入系统或充注了含水量较多的制冷剂，单质水在毛细管与蒸发器接口处，因制冷剂节流降温，温度低于0℃，水就在此处结成针状冰晶，冰晶积集，慢慢便堵死毛细管，制冷剂不能流动，无法（制冷）除湿，压缩机由于保护而停机。空气加热毛细管使冰晶熔化，压缩机又可恢复运行，如此反复，除湿效果变得很差。

3、除湿机维修好后，发现噪声增大，除湿效果很差

检查故障：

（1）检查除湿机结构方面无异常，放置也平稳；

（2）检查噪声主要来自压缩机

（3）蒸发器外形无异状，无结霜现象

（4）回气管结霜较多，判断制冷剂充量过多。

维修方法：

适当排掉一些制冷剂后再开机，除湿机恢复正常；

原因分析：

在维修该除湿机进，未按标准要求充注制冷剂，充注量过多，造成液击使压缩机噪声增大，回气中的液滴在回气管内继续蒸发而使回气管表面结霜。

德业智能app软件功能

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德业智能app软件优势

1、提供湿度设定参考值，便于用户合理调整，提升使用体验。

2、支持多档位设定模式，方便用户随时掌握和调节设备运行状态。

3、灵活控制除湿机湿度，满足不同环境需求，实现精准调节。

4、一键关闭设备操作，实时查看湿度设定内容，使用更便捷。

5、全面掌握各种操作控制形式，获取更多相关资源支持。

更新日志

1. 修复问题与体验优化